Clutch My Monique

Bestellungen unter einem Wert von CHF 200.- werden normal via A-Post versandt. 

Wird der Betrag überschritten oder wird die Zahlungsart Rechnung ausgewählt, wird der Versand inklusive Sendungsverfolgung durchgeführt.

Hier gehts zur Rückgabe Anfrage

Anleitung

1. Lies dir die untenstehenden Richtlinien durch
2. Logge dich bei deinem Konto ein:

• Klicke auf die Bestellung, für die du die Rückgabe anfordern möchtest.
• Wenn deine Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
• Wähle einen Rückgabegrund aus und füge eine Anmerkung für den Shop hinzu.

Klicke auf "Anfrage senden".

Wenn deine Rückgabeanfrage genehmigt wurde, sendest du es am besten per A-Post Plus an uns zurück. Nachdem das Produkt zurückgegeben wurde, erhältst du eine Rückerstattung.

Richtlinien für Umtausch und Retouren

• Rückgabe- / Umtauschrecht von 14 Tagen ab Erhalt
• Ohrringe werden mit einer Reinigungsgebühr von CHF 10.- belastet
• Produkte im Sale / Produkte welche zu einem Angebotspreis erworben wurden, werden in Form eines Bahija Gutscheines zurückerstattet. Mögliche offene Rechnungen müssen vom Kunden beglichen werden.
• Retournierte Produkte müssen sich im Originalzustand befinden und original verpackt sein
• Produkte müssen neu und ungetragen sein.
• Produkte und Verpackungen, welche uns in einem defekten Zustand erreichen, können nicht zurückgenommen werden; allfällige Mängel sind vor dem Zurückschicken zu melden
• Wir empfehlen dringend einen Rückversand mit A-Post Plus
• Für die Kosten und Gefahren der Rücksendung ist der Kunde verantwortlich
• Bahija GmbH übernimmt im Fall eines Verlustes oder Defekts keine Haftung